MNchat（Web接客ソリューション）

更新日：2026年08月28日(金)

MNchat（Web接客ソリューション）について
離脱による機会損失を成果に変える
MNchatとは
4つの表示トリガー
MNchatの3つの強み
提供内容
成果報酬型での支援
導入の流れ（最短約1ヶ月）
料金プラン
お問い合わせについて

MNchat（Web接客ソリューション）について

Webサイトを訪問したユーザーのうち、資料請求や問い合わせに至るのはごく一部。
残る大多数は、検討の途中で何のアクションも起こさずにサイトを離れていきます。

MNchatは、その離脱兆候を検知し、最適なタイミングでチャット接客を開始するWeb接客ソリューションです。
ポップアップからWebChatまたはLINEへ接続し、診断・案内を通じて資料請求・会員登録・予約・購入などの成果獲得を支援します。

初期費用0円・成果報酬型（最低保証金額あり）。
成果に応じたお支払いのため費用対効果が見えない状態での先行投資が不要。さらに実装はタグ設置のみのため、最短約1ヶ月でリリースが可能です。

初期費用	月額費用	最短リリース期間	実装作業
0円	成果報酬型（最低保証金額あり）	1ヶ月	タグ1行

※ 最低保証金額および最低実施期間が設定されます。詳細は資料をご確認ください。

資料のご請求はこちら

離脱による機会損失を成果に変える

集客数を増やす施策だけでは、成果は伸びにくくなっています。
一般に、WebサイトのコンバージョンレートはBtoB・BtoCを問わず数％程度にとどまるとされ、訪問者の大半はCVに至らないまま離脱しているのが実態です。
裏を返せば、すでに獲得している流入のなかに、まだ手をつけていない成果の余地が残っているということになります。

離脱を放置できない3つの理由

Cookie規制でリターゲティングが効きにくい／3rd Party Cookie廃止で追跡が困難になり、広告効率が低下しています。
CPAが高騰し続けている／同じ流入を獲り直すコストが上がり、広告投資の回収が難しくなっています。
一度離脱すると戻りにくい／ブックマークされても再訪率は低く、取りこぼしが大きくなります。

MNchatとは

MNchatは、Webサイト訪問ユーザーに対してチャット接客を行い、顧客獲得を支援するサービスです。
離脱時や無反応時にポップアップを表示し、WebChatまたはLINE導線へ接続することで、診断・案内を通じてコンバージョンへ導きます。

接客フロー（3ステップ）

2つの導線（WebChat／LINE）

WebChatとLINE、それぞれの特長を活かした接客設計で、ユーザー状況に応じた最適な接客面を提供します。

WebChat導線

即時CV向け・サイト内完結

サイト内で完結。診断や比較で意思決定を後押しし、離脱を防止
即時接客。指定LPやフォームへダイレクト誘導
訪問直後の離脱防止に最適で、高いコンバージョン率

LINE導線

中長期接点向け・友だち登録

友だち登録で中長期のコミュニケーションが可能
登録1時間後／24時間後の自動プッシュ配信で再来訪を促進
ステップ配信による顧客育成・再訴求が可能

4つの表示トリガー

「いつ出すか」で成果は変わります。MNchatは4つのトリガーで、離脱の一歩前だけを狙って表示できます。

No.	トリガー	概要	設定
01	戻るボタンの押下兆候	離脱直前の意思を捉える	デフォルトで有効
02	一定時間経過	無操作を1秒単位で設定	デフォルト〜15秒
03	別操作への切り替え	別タブ遷移・復帰時に表示	任意設定
04	スクロール到達	指定位置を1%単位で設定	推奨 70%

※ スクロール到達の推奨値：LP 70%／公式サイト 50〜70%。4つのトリガーの組み合わせで目標表示率40%を設計します。
※ 表示率50%は設計上の目標値であり、効果を保証するものではありません。

MNchatの3つの強み

01　成果

離脱前に声かけ、CV機会を最大化

離脱兆候を検知し、最適なタイミングで接客
診断・提案で関心に沿った誘導
成果報酬型のため、成果が出た分のお支払い

02　運用

レポートで可視化、継続的な改善

Main／PUSH／Richの3軸でレポート分析
数値分析に基づくPDCA改善
クリエイティブの継続的な最適化

03　導入

最短約1ヶ月でリリース可能

最短1ヶ月で導入完了
タグ設置のみで開始可能
既存サイトに柔軟に組み込み可能

提供内容

実装・制作・運用・改善をワンストップで支援します。

カテゴリ	内容
実装	WebChat実装（サイト内チャット機能）／LINE初期実装（友だち登録導線）／計測タグ設置／既存システム連携
クリエイティブ制作	POPUP制作（離脱防止用）／LINE登録画面／ブランドアイコン／診断完了後の訴求素材　合計7〜12点
運用	シナリオ実装（1パターン）／数値分析・レポート作成（Main／PUSH／Rich）／PDCA改善提案
改善	訴求改善（コンテンツ改善）／導線改善（フロー最適化）／A/Bテストによる効果検証／定期改善

成果報酬型での支援

MNchatは、初期費用0円・成果報酬型でご提供しています。
あらかじめ定義したコンバージョンの発生分に応じたお支払いとなるため、効果が読めない段階で大きな初期投資を行う必要がありません。

また、料金体系が成果に連動しているため、当社にとってもCVを伸ばすことがそのまま成果になります。
ポップアップのクリエイティブ、チャットのシナリオ、表示トリガーの設定といった改善を、レポートの数値をもとに継続して実施します。
ツールの提供にとどまらず、運用と改善まで一体で支援する体制が特長です。

初期投資リスクを抑えられる

導入判断のハードルを下げる

初期費用0円。導入時の制作費・実装費は発生しません
月額は成果報酬型（最低保証金額あり）
既存のサイト・LP・広告はそのままで開始できます

改善までワンストップで実施

成果連動だからこそ運用に踏み込む

クリエイティブ制作・シナリオ実装まで当社が担当
Main／PUSH／Richの3軸でレポートを作成し数値分析
訴求・導線の改善とA/Bテストを継続的に実施

導入実績・活用シーン

人材・金融・通販・女性向けなど、幅広い業種のWebサイトで活用されています。
業種業態を問わず、資料請求・会員登録・予約・購入といった各種コンバージョンの最大化に対応可能です。

業界	活用シーン	CV成長率
美容・エステ	サロン予約・来店誘導	183%
IT・人材	フリーランス向けエージェントの登録獲得	130%
健康・医療	健康関連団体の会員募集	150%

※ CV成長率は導入前後の実績を比較した値です。個別事例であり、効果を保証するものではありません。

導入の流れ（最短約1ヶ月）

ヒアリングからリリースまでの標準所要期間は約20営業日です。

料金プラン

初期費用0円・成果報酬型（最低保証金額あり）です。

初期費用	0円（導入時の初期費用は発生しません）
月額費用	成果報酬型（最低保証金額あり）
最低実施期間	6か月〜（6か月以上の契約が必要です）
申込締切	30営業日前（掲載開始の30営業日前まで）

最低保証費用

月額 50,000円／成果報酬額が50,000円を下回った場合に限り発生します。
50,000円を上回った場合は、成果報酬金額でのご請求となります。
最低保証セッション数は商材・ページ特性に応じて都度シミュレーションを作成し設定します。

※ 金額に消費税は含まれておりません。
※ 掲載開始曜日は平日AM10:00〜17:00の間となります。
※ クリエイティブ点数は12点まで。
※ ひと月の誘導タグ設置対象ページにおけるセッション数が最低保証セッションを下回った場合かつ、成果報酬金額が50,000円を下回った場合に限り、支払い報酬金額は保証料となります。